Två tredjedelar av konsumenterna föredrar att se vanliga personer prata om sina erfarenheter med produkter innan de gör ett köp. Därför vänder sig allt fler varumärken till användargenererat innehåll. Det är ingen hemlighet – de vet att autentiska UGC-stilinlägg fungerar klockrent när det gäller engagemang, konverteringar och förtroende i sociala medier.
Men vad är egentligen dessa UGC creators och hur skiljer de sig från influencers? Läs vidare för att ta reda på nyckelskillnaderna, var du hittar dem, och vilken som är bäst för ditt varumärke!
Vad är en UGC Creator?
En svensk UGC creator skapar autentiskt innehåll baserat på personliga erfarenheter med en produkt eller tjänst. Deras innehåll ökar varumärkesförtroendet genom att erbjuda verkliga perspektiv och förstahandserfarenheter med din produkt eller tjänst.
Fördelar med UGC-content
- Autenticitet: Mer äkta än varumärkets skapade innehåll.
- Mångfald: Olika typer av innehåll (olika videor, foton, stories osv.)
- Kreativitet: Visar unika aspekter av din produkt/tjänst
- Anslutning: Kopplar bra till potentiella kunder på en annan nivå
Hur Varumärken Använder UGC
- Social bevis: Visar faktisk produktanvändning för att öka trovärdigheten.
- Innehållsbibliotek: Erbjuder en varierad, kostnadseffektiv källa till innehåll.
- Engagemang: Ökar interaktionen och känslan av gemenskap på sociala plattformar.
- Kundinsikt: Ger återkoppling om produktanvändning och uppfattning.
Fördelar och Nackdelar med UGC-innehåll
Fördelar:
- Kostnadseffektivt: Mindre dyrt än traditionell marknadsföring eller samarbeten med influencers
- Tillförlitligt: UGC-innehåll är mer pålitligt än varumärkesskapat innehåll
- Engagemang: Kan leda till högre engagemangsgrader eftersom det resoneras mer med publiken
Nackdelar:
- Kvalitetskontroll: När det inte källäkis rätt kan kvaliteten på innehållet vara ett problem
- Juridiska frågor när UGC-innehållet tillhör dina kunder
Enligt statistik har UGC-content blivit alltmer värdefullt för varumärken eftersom det ökar förtroendet och autenticiteten för ett varumärke. Dessutom ökar det konverteringar och fungerar som ett socialt bevis. Du kan växa ditt varumärke på lång sikt om du utnyttjar UGC till din fördel. Det viktigaste är att det tas fram av professionella UGC-creators och inte av dina kunder.
Vad är en Influencer?
En influencer är en person med en stor följarskara på sociala medier, som påverkar sina följares köpbeslut på grund av sin auktoritet och relation med sin publik. De är specialiserade inom en nisch, engagerar följare och ökar varumärkesets trovärdighet naturligt.
Typer av Influencers
- Mikroinfluencers: 1 000 till 100 000 följare. Högt engagemang, starka relationsband med publiken. Idealiskt för riktad marknadsföring.
- Macroinfluencers: 100 000 till 1 miljon följare. Stor räckvidd, mindre personlig anslutning än mikroinfluencers. Bra för bredare synlighet.
- Megainfluencers: Över 1 miljon följare. Störst räckvidd, dyra, mindre engagemang. Lämpligt för massmarknadsföringskampanjer.
Influencermarknadsföring: Fördelar och Nackdelar
Fördelar:
- Autenticitet: Influencers kan skapa äkta innehåll som resonerar med deras publik
- Räckvidd: Du får tillgång till en bredare eller annorlunda målgrupp
- Engagemang: Högre engagemangsgrad, särskilt med mikro- och macroinfluencers
Nackdelar:
- Kostnad: Topptier-influencers kan vara dyra
- Kontroll: Varumärken kan ha mindre kontroll över innehållet
- Mätning: Att spåra ROI kan vara komplicerat
Att arbeta med influencers kan vara ett bra alternativ om du försöker få din produkt eller tjänst framför fler människor, men det kan också vara dyrt och inte alltid pålitligt. Det är svårt att testa resultaten av kampanjerna, och du har mindre kontroll över innehållet.
Hur kan jag hitta influencers och UGC-creators?
Det bästa sättet att hitta UGC-creators är på UGC-plattformar, där de redan har screenats och granskats. På så sätt vet du att du kommer att arbeta med erfarna proffs som tar sitt innehållsskapande på allvar, och inte som ett sidoprojekt under en slö lördag.
Du kan leta efter creators på sociala medier, men det tar mycket tid eftersom de inte är lika öppna om sina UGC-karriärer som influencers. De har inte nödvändigtvis stora följarskaror på sociala medier, eftersom de samarbetar med varumärken som använder deras innehåll i sina reklamkampanjer och andra plattformar.
På samma sätt som med UGC-creators kan du också leta efter influencers på influencerupptäcktplattformar eller söka relevanta hashtags på sociala medier.
Vilken är bäst för ditt varumärke? En sammanfattning
I korthet har influencers en stor följarskara på sociala medier. De delar innehåll de skapar med sina följare på sina kanaler. Å andra sidan skapar UGC creators innehåll för varumärken baserat på deras krav.
Varumärken använder sedan innehållet som en del av sin marknadsföringsstrategi, inklusive reklam. Oavsett vilken du väljer, se till att anpassa ditt varumärkes mål, målgrupp och budget. Fundera på om du letar efter en omedelbar effekt (influencers) eller ett långsiktigt förtroende (UGC creators). Kom ihåg, den bästa strategin innebär ofta en balans av båda alternativen för att matcha ditt varumärkes röst och målsättningar.