Boken Future Shock beskriver stabilitetens död och hur världen är på väg att förändras mot mer heterogenitet. Tofflers kortaste definition av ”future shock” är en personlig observation, ”för mycket förändring under en kort tidsperiod”.
Toffler hävdade att samhället genomgår en enorm strukturomvandling, en revolution från ett industrisamhälle till ett ”super-industriellt samhälle”. Denna förändring överväldigar människor. Han trodde det allt snabbare tekniska och sociala förändringarna lämnat människor bortkopplad och att de lider av ”omskakande stress och desorientering” – future chocked. Toffler uppgav att majoriteten av sociala problem är symptom på ”framtidschock”. I sin diskussion av komponenterna i en sådan chock, populariserade han termen ”information overload”.
